會員註冊
	如何選購禮物
	個人禮物願望
	結帳付款流程
	多久收到禮物
	如何確認訂單
	如何退換貨
	客戶與售後服務

如何加入Mygiftweb會員

會員註冊

只要成為Mygiftweb的會員就可馬上獲得紅利回饋點數、會員獨享禮折扣禮物及每期最新好禮特報。如果您想成為Mygiftweb的會員，請按”加入會員”， 並按照指示鍵入資料。

加入會員的步驟

請按網站上方的”加入會員’或是每期好禮特報的加入會員活動。
請填寫唯一帳號與身份，有打* 號的一定要填寫。E-mail請務必輸入正確並選擇一個您最常用的，因為它將是您進入本網站的通行證！接下來，填寫個人基本資料，打*號的請務必確實填寫。
如果您的電子郵件信箱設定正確，十分鐘內你就會收到我們寄給你的確認E-mail，若是您尚未收到確認信，請至客服信箱告知客服人員您的姓名、個人電子郵件及出生年月日，我們將會再重寄確認信到您當初輸入的電子郵件信箱。
加入會員之後，就可立刻運用會員500點紅利回饋點數，享受紅利回饋特價購買禮物。
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如何選購禮物

為了幫助您更容易地找到所需的禮物，您可以用下列方法來選購想要的禮物：

從推薦禮品中直接點選

Mygiftweb的專業推薦禮品，共可分為三大部份

首頁的熱門暢銷商品，提供當月最暢銷的推薦禮品。
首頁右方的好禮推薦區，每一類別中都有Mygiftweb特別推薦的當紅最新禮品。
當然，您也可以依據送禮的節日及目的。在首頁的”What for it”點選進入，可以看到本網站針對不同的節日，為您精挑細選的商品。

針對收禮者特性，透過資料庫直接推薦適合禮物

透過Mygiftweb獨創的”好禮精算館”推薦機制，將收禮者的相關資料填入，就可以經過豐富的資料庫資料運算，推薦出最符合收禮者需求的禮物，讓您送禮送的最貼心，不用再煩惱送錯禮囉！

實現收禮者的禮物願望

只要透過Mygiftweb的”禮想成真館”機制，將收禮者的姓名、年齡及Email資料填入，只要收禮者曾在Mygiftweb中填寫個人的禮物願望卡，您就可透過本機制得知對方夢想，讓您送禮最貼心!!!

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個人禮物願望

不管是否為Mygiftweb的會員，都可以填寫”禮物願望”，列出自己心中最想要的禮物清單，讓您的親朋好友可以得知您最想要的禮物，實現自己的禮物願望！
進入Mygiftweb的好友，都可由”即時客服”的”禮物願望”填寫自己的禮物願望卡。

第一步驟 點選即時客服的禮物願望

　　　　

第二步驟 填寫個人的禮物願望卡

若不知如何填寫禮物願望，可點選上方說明文的我的禮物願望說明，有詳細的禮物願望使用說明喔！

第三步驟 繼續加入會員
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結帳付款流程

Mygiftweb好禮網目前共有提供下列四種付款方式：

信用卡付款

好禮網接受VISA及MasterCard信用卡付款，刷卡時畫面會連至紅陽科技MSTS金流服務系統。

若您購買時選擇的付款方式為信用卡刷卡，則頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫，請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。

信用卡中心進行身份以及資料的核對，若無問題該筆交易則完成付款程序，同時於Mygiftweb上方的訂單查詢中會顯示您的付款日期，我們將會於3∼7個工作天（不含例假日及國定假日）將商品送達您的收件地址。

若您的信用卡資料與信用卡中心確認後有錯誤，Mygiftweb客服人員將會主動與您連絡再次確認資料。

信用卡傳真扣款：

好禮網接受VISA及MasterCard信用卡傳真扣款，請點選首頁左邊的傳真訂購圖示，系統會為您帶出好禮網傳真訂購單，請自行列印並填寫資料後，傳真至(02)2929-4882，即可完成訂購程序！

信用卡分期付款

只要在好禮網購物，不限金額，即可使用中國信託分期付款方式支付消費款項。
請立即依以下6個步驟，即可完成您的訂購程序！
(1)選擇商品後，點選立即購物圖示
(2)輸入e-mail帳號、密碼
(3)選擇3期、6期或12期分期付款
(4)填妥送禮人及收禮人資料
(5)進入禮品結帳畫面，選擇訂購數量及填寫備註欄（若有特別需求）
(6)進入信用卡結帳畫面，填妥後即完成訂購程序！

信用卡分期付款利率表及繳費金額計算方式：

分期期數	3期	6期	12期
利率	5%	6.5%	11%

自動提款機(ATM)轉帳

自動提款機(ATM)轉帳流程：
請立即依以下8個步驟，至ATM轉帳，即可完成您的訂購程序！
(1)插入金融卡，輸入您的金融卡密碼
(2)選擇其它服務
(3)選擇「跨行轉帳」 
(4)輸入行庫代號： 807 建華銀行
(5)輸入行庫帳號： 815-您的訂購單編號 (共14位，此為虛擬帳號，每筆訂單的帳號皆會有所不同。 我們會根據您的專屬虛擬帳號對帳，不用再傳真或email轉帳明細單囉!)
(6)輸入繳款金額： 輸入本次購買的商品總金額
(7)檢查帳號及金額，如果正確，請按“正確”鍵，否則請按“更正”或“取消”鍵
(8)手續完成取回金融卡，並保留自動櫃員機吐出之收執聯。
在您轉帳完成之後的下一個工作天，於Mygiftweb上方的訂單查詢中就會顯示您此筆訂單的付款日期。
※請保留轉帳明細單，我們將會在收到您的帳款無誤後，3∼7個工作天將商品送達收件地址。

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多久收到禮物

●	「本網站」訂單確認後，預訂運送期為3~7個工作天(不含例假日及國定假日)，限台灣本島區域，如欲運送到偏遠地區或國外，則依區域別約1~2週內送達。
●	台灣本島區域內免運費，若您有需寄送到偏遠地區或運送到國外，費用則需另計。
●	國際寄送採用UPS，台灣本島的運送方式則是採用宅配、郵局、或貨運公司寄送，大陸地區是採用郵局快遞的方式寄送，約1~2週內可收到商品。

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如何確認訂單的最新狀況

●	當您完成一筆新的購物流程時，Mygiftweb會將此筆訂單確認函Email至您的預設帳號(如果您的電子郵件信箱設定正確，十分鐘內你就會收到我們寄給你的確認E-mail，若是您尚未收到確認信，請至客服信箱告知客服人員您的姓名、個人電子郵件及訂單編號，我們將會再重寄確認信到您當初輸入的電子郵件信箱。)
●	首頁上方有訂單查詢，請輸入您的帳號與密碼，若不是會員則請輸入帳號Email及訂單編號，就可得知此筆訂單的最新處理狀況。
●	此外您可以查詢購物紀錄以及處理情形，包括您的購買日期、購買數量、以及付款方式等資料。

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禮品的退換貨

●	凡是在Mygiftweb好禮網購買商品的客戶，皆享有商品到貨七天鑑賞期(商品收訖起計算)。對於購買商品有任何問題需要退換貨，請先來電或者e-mail客服中心聯繫。欲退回之商品，請確保商品及外包裝是全新且完整，私人物品及食品，一經拆封使用，恕無法接受退換貨。詳細說明請參考商品退換貨注意事項。若您是索取會員見面禮此商品為免費贈送服務會員，恕不再接受退換貨服務。除了商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
●	如果是商品本身瑕疵或者損壞，客服人員將與您確認商品瑕疵或者損壞狀況，並與您約好取貨時間，最快隔日透過台灣宅配通前去取回欲退換貨之商品。若非以上因素，麻煩您透過郵局掛號、貨運或者宅配等方式，寄回客服人員提供之退貨地址。第一次換貨而寄送給您之運費，本公司將提供免費服務。
●	請備妥欲退回之商品，並確保商品、配件及外包裝完整，註明商品瑕疵或者損壞狀況，連同發票，將商品裝箱，等待宅配通取貨。

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客戶與售後服務

Mygiftweb好禮網的所有的商品都有經過廠商保證，所有均附有品質保證，若在七日退換貨保證期內，將免費送修換新(非人為破壞導致毀損)；若超過七日退換貨保證期，則請依以下狀況選擇適合方法：
《1》您可以依據商品內的保固資料，詢問廠商是否有全省維修點，再將商品直接送至附近維修站處理即可。
《2》若無維修站則請先透過客服信箱，註明以下資料：
*訂購人姓名 *商品名稱 *故障原因 *收件地址 *白天聯絡電話，待Mygiftweb確認資料後，派專人取件送至廠商維修。

若是自行送至廠商維修點維修，則直接與維修站客服專員聯繫。但若是透過Mygiftweb送修，則請您來電或是來信客服中心，提供我們以下資料：
*訂購人姓名 *商品名稱 *訂單編號 *維修品寄回時間，我們將會告知您處理狀況。若是商品上有任何問題，皆可經由廠商提供其商品售後服務。

如果有任何使用上的問題或疑惑，歡迎您寫信告訴Mygiftweb好禮網！