◆王紹田

駐村干部身處群眾之中，每天直接面對群眾，需要提高做群眾工作的能力。自從駐村以來，我深刻體會到做好群眾工作的重要性。從組織群眾參與新冠肺炎疫情防控，到化解矛盾沖突、調解鄰里糾紛，再到深入群眾走訪調研，樣樣都是在做群眾工作。

感人心者，莫先乎情，動之以情才能和群眾打成一片。要想被群眾接受和歡迎，就得為人親和、態度謙和、語氣溫和，切身感受群眾的冷暖疾苦，了解群眾的所思所想，善于跟群眾坐在一條凳子上。有了親和力，群眾愿意和你接觸，樂于和你交往，就會說真心話，做群眾工作的大門就打開了。遇到問題時，心態更要平和，在耐心傾聽的同時，幫助群眾排解不良情緒，引導群眾理智看待問題。對于五保戶、殘疾人、空巢老人等特殊群體，經常去串串門、拉拉家常，能讓他們感到情感上不孤單。像走親訪友一樣，多到群眾家中走動，才能同群眾建立起越來越深厚的感情。

動之以情，也要曉之以理，這離不開對理論政策的深入理解和掌握。只有深入研讀馬克思主義經典文獻，沉下心來學習領會黨的創新理論，才能把深刻的思想講透徹。對理論的運用必須結合農村工作實際，把政策理論轉化成群眾能聽懂的話，把話說到群眾的心坎上。傳統文化的哲理、深入淺出的道理、日常生活的事理，都可以拿來說服群眾、引導群眾。

要引導群眾自己得出正確的結論。從調動人的主觀能動性和積極性出發，把事情的利害關系說清楚、講明白，是做通群眾思想工作的關鍵。要善于把大道理和群眾切身利益聯系起來，引導群眾在權衡利弊中得出正確結論。我發現，一些村民思想有疙瘩，很多時候是因為個人的眼前利益與集體的長遠利益發生沖突。這個時候，關鍵是引導群眾朝遠處看、向寬處行，把小道理服從大道理、小原則服從大原則的意思說清楚、講明白，讓群眾不僅知其然、更知其所以然。工作中還要尊重群眾意愿，激發群眾首創精神，把人民群眾中蘊藏著的智慧和力量充分激發出來。

做群眾工作，還要堅持具體問題具體分析，注重方式方法，堅持問題導向、效果導向。用真情實意做好駐村幫扶工作，一定能為全面推進鄉村振興貢獻更多智慧和力量。 (人民日報)