華龍網-新重慶客戶端訊(梁浩楠) 為防范化解重大安全隱患,重慶制定實施《重慶市推進管道天然氣用戶安裝使用燃氣安全裝置實施方案》,有序推進燃氣用戶安裝使用燃氣安全裝置,目前全市已實現單位用戶全覆蓋、居民用戶正全面推進,有效提升了城鎮燃氣安全保障水平。
但在推進過程中,有部分企業和群眾反映,個別地方存在產品及服務價格不透明、指定燃氣安全裝置銷售安裝企業、售后服務不到位、個別銷售安裝企業擅自提高標準等問題。重慶市“互聯網+督查”平臺系統梳理群眾留言,對其中典型問題開展暗訪核查,督促有關方面及時整改。
如,變相指定銷售安裝企業。在豐都縣高家鎮,用戶辦理燃氣過戶手續時,重慶民利燃氣公司要求用戶必須購買由豐都縣民利管道設備公司銷售的395元燃氣安全裝置,若拒絕則無法完成過戶。
再如,一些銷售安裝企業推薦高價位產品。九龍坡區楊家坪街道前進支路多家商戶集中反映,重慶思途科技公司只提供一套產品,包括報警控制器、探測器和切斷閥,報價為3750元/套。
另外,據奉節縣環彬新城用戶反映,在重慶春洋建筑工程公司處購買安裝了燃氣泄露報警器,2021年9月起該報警器頻繁誤報警切斷供氣。用戶聯系維修時,銷售安裝企業稱“未曾開展過燃氣報警器銷售安裝業務”,燃氣企業也只簡單回復“建議用戶自行清潔或更換探頭”,最終用戶只能將報警器一拆了之。
針對核查發現的問題,市經濟信息委、市市場監管局會同有關區縣政府,積極推進整改。市市場監管局開展執法檢查,對6起涉嫌價格違法行為立案調查,對2起涉嫌指定銷售安裝企業的違法行為線索進一步調查取證。
與此同時,市經濟信息委進一步規范了燃氣安全裝置產品目錄清單,督促29個區縣建立產品目錄清單,其中24個區縣已在區縣政府、相關部門官方網站公開發布了目錄清單。
此外,市經濟信息委會同市應急局等部門,抽檢了18個區縣、47家燃氣經營企業、324戶城鎮天然氣單位用戶可燃氣體報警裝置安裝使用情況,并針對抽檢發現的問題下達責令限期整改文書25份、行政處罰2家企業,督促涉事企業和用戶悉數完成整改。