花白的頭發(fā),和藹的笑容。每日清晨,進(jìn)入黔江區(qū)濯水景區(qū)的服務(wù)站內(nèi),都會(huì)看見(jiàn)一個(gè)熟悉的身影,很早就已經(jīng)在為景區(qū)運(yùn)營(yíng)作準(zhǔn)備,他就是中共黨員、景區(qū)安保員楊勝宣。

楊勝宣,男,59歲,中共黨員,重慶市黔江區(qū)濯水景區(qū)古鎮(zhèn)服務(wù)站安保人員。在濯水景區(qū)近8年的從業(yè)時(shí)間里,他用樸質(zhì)、熱情的服務(wù),換來(lái)了游客多次的好評(píng),真正做到了讓游客高興而來(lái),滿意而歸。

楊勝宣雖然只是景區(qū)的一名普通保安,但他在做好本職工作的同時(shí),義務(wù)開(kāi)展其他旅游服務(wù)工作。在工作中,楊勝宣不言苦,不言累,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,帶領(lǐng)景區(qū)其他安保人員駐守景區(qū),在景區(qū)開(kāi)展防疫和安全檢查,筑牢景區(qū)安全防線;在景區(qū)內(nèi),他還義務(wù)為游客提供交通、景點(diǎn)、住宿等力所能及的幫助,并向游客發(fā)放文明旅游宣傳冊(cè),增強(qiáng)游客的文明出行、文明旅游意識(shí)。

▲楊勝宣(右一)在為游客講解濯水游覽圖

在濯水古鎮(zhèn)服務(wù)站內(nèi),楊勝宣是義務(wù)的導(dǎo)游和召集人。景區(qū)負(fù)責(zé)人羅文鵬告訴記者,楊勝宣每天都耐心接受游客的咨詢,并作好散客的引導(dǎo)工作,然后再安排擺渡車(chē)統(tǒng)一去游客中心買(mǎi)票,真誠(chéng)與熱情周到的服務(wù),如春風(fēng)吹進(jìn)了游客的心田。

在2023年“五一節(jié)”期間,重慶峽谷城旅游景區(qū)管理股份有限公司收到了兩封來(lái)自陜西游客的親筆感謝信,他們?cè)谛胖羞@樣寫(xiě)道:“在景區(qū)游玩過(guò)程中,受到了楊勝宣同志非常熱情的接待,景區(qū)優(yōu)美的環(huán)境和楊勝宣耐心優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給他們留下了深刻的印象,他們退休十余年走遍全國(guó)各個(gè)角落,楊勝宣這名員工是給他們留下最深印象的唯一一個(gè)”。

工作以來(lái),楊勝宣面對(duì)任務(wù)繁重、工作強(qiáng)度大、最苦最累的差事,都有股不服輸?shù)膭拧＝衲?月底,暴雨不斷,導(dǎo)致阿蓬江漲水,濯水古鎮(zhèn)的安全受到洪水的威脅,7月25日半夜,楊勝宣接到通知,要求緊急轉(zhuǎn)移岸邊的物資,他趕緊通知其他安保人員,通宵達(dá)旦地轉(zhuǎn)移景區(qū)物資,減少了景區(qū)財(cái)產(chǎn)的損失,這樣的緊急情況,楊勝宣幾乎每年都會(huì)遇到。

“一個(gè)黨員就是一面旗幟,一個(gè)崗位就是一份責(zé)任”。作為一名共產(chǎn)黨員,楊勝宣時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,入職以來(lái),楊勝宣同志曾多次獲得公司頒發(fā)的“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。入職以來(lái),他參與或負(fù)責(zé)的工作從未出現(xiàn)過(guò)紕漏,沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違紀(jì)違規(guī)的問(wèn)題。

幾年來(lái),安保員換了一撥又一撥,而楊勝宣始終“原地不動(dòng)”。楊勝宣說(shuō),在未來(lái)的工作中,他將充分發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的“釘子”精神,在做好本職工作的同時(shí),竭盡全力為游客辦實(shí)事辦好事,為游客排憂解難,用實(shí)際行動(dòng)擦亮景區(qū)服務(wù)品牌。

“楊勝宣的先進(jìn)事跡詮釋了‘負(fù)重?fù)?dān)當(dāng),開(kāi)拓創(chuàng)新,勤奮實(shí)干,廉潔高效’的黔江文旅集團(tuán)精神。”濯水景區(qū)負(fù)責(zé)人羅文鵬介紹,近年來(lái),濯水景區(qū)在服務(wù)提升、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境整治、景區(qū)創(chuàng)建等方面取得了較好成績(jī)。2021年4月,濯水景區(qū)游客咨詢服務(wù)臺(tái)被全國(guó)總工會(huì)表彰為全國(guó)工人先鋒號(hào)。2022年,濯水景區(qū)獲中共重慶市委、重慶市政府表彰為2019-2021年度文明單位。

(記者 徐朝政 文/圖)