本報訊（通訊員 曾維 張耘溢 文/圖）4月3日，重慶交通執法總隊高速公路第三支隊二大隊在G65包茂高速公路武隆收費站開展網約車違法行為專項整治過程中，遇到兩名外籍游客誤乘了非法運營網約車，執法人員巧用英文溝通交流，并提供暖心執法服務，得到外籍友人連連點贊。

執法現場

當日下午，執法人員在對一輛渝A籍網約車檢查時，發現該車駕駛員無法提供網約車從業資格證，車上兩名乘客無法出示平臺下單證明。該車未在網絡車平臺接單運營，涉嫌存在未取得從業資格證駕駛網約出租汽車從事經營活動以及未取得巡游出租汽車經營許可，擅自從事巡游出租汽車經營活動的違法違規行為。

調查中發現，兩名乘客都不會講普通話，但能夠熟練的使用英文。執法人員立即打開手機翻譯軟件，與兩名乘客進行交流。原來，二人來自韓國，準備前往武隆天坑地縫景區游玩，在朋友的幫忙下聯系乘坐了重慶至武隆的網約車，沒有通過網約車平臺下單。執法人員迅速通過翻譯軟件完成調查取證相關工作，對二人進行普法宣傳，告知乘坐非法運營網約車的危害后果，同時提醒外出旅行一定要乘坐合法合規的公共交通工具。

為不影響兩名韓籍游客在武隆的旅游行程，執法人員幫助聯系了正規的出租車，將二人安全送到旅游目的地。韓籍游客對執法人員嚴格執法和暖心高效服務給予了高度贊揚。