本報訊（通訊員 許小東 文/圖）隨著暑假到來，旅游持續(xù)升溫，出行人數激增，黔江區(qū)政務服務大廳公安出入境辦證窗口辦理各類證件業(yè)務量環(huán)比大幅上升（如圖）。為應對辦證高峰，方便群眾辦理業(yè)務，近來，黔江區(qū)公安局出入境管理支隊多措并舉，全力為辦事群眾提供優(yōu)質高效服務。

優(yōu)化警力配置。針對暑期辦證量高峰的情況，及時啟動高峰辦證應急預案，科學調配警力，增設受理窗口，為辦證服務開足馬力，積極做好咨詢引導、填表取號、照相、代收費用、秩序維護等服務工作，節(jié)約群眾時間，保證業(yè)務開展忙而有序，井井有條。

推進政策落地。認真落實出入境六項便民利企措施，讓“全程網辦”“全國通辦”、延時服務和急事急辦落地見效。實行“提前上崗，延時下班”，對當天到大廳的辦證群眾，堅持做到不受理完不下班。

優(yōu)化窗口服務。要求窗口人員以嚴整的警容風貌和文明的行為用語熱心接待群眾，始終做到“臉好看、話好聽、事好辦”“會主動問詢、會耐心釋疑、會專注業(yè)務、會快捷服務”，最大限度地為群眾排憂解難。

強化法律宣傳。通過發(fā)放宣傳資料、現場講解、答疑解惑等方式，向群眾開展出入境法律法規(guī)和反詐反偷渡宣傳，有效提升大家出入境安全意識，為群眾能“開心出境，安全回家”提供專業(yè)建議。

接下來，黔江區(qū)公安局出入境管理支隊將持續(xù)深化“放管服”改革，更好服務于民、方便于民，用實際行動傳遞為民服務“正能量”。