重慶市門診質(zhì)控中心渝東南分中心門診質(zhì)控巡檢工作會(huì)（黔江站）暨黔江區(qū)門診質(zhì)控中心成立大會(huì)舉行

本報(bào)訊（記者 黃英 文/圖）7月15日，重慶市門診質(zhì)控中心渝東南分中心門診質(zhì)控巡檢工作會(huì)（黔江站）暨黔江區(qū)門診質(zhì)控中心成立大會(huì)，在黔江中心醫(yī)院隆重舉行（如圖）。本次會(huì)議旨在提升渝東南地區(qū)門診服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)門診管理規(guī)范化、同質(zhì)化發(fā)展。來自重慶市門診質(zhì)控中心的專家團(tuán)隊(duì)、渝東南片區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)代表及黔江區(qū)衛(wèi)生健康委領(lǐng)導(dǎo)等百余人參會(huì)。

當(dāng)日上午10時(shí)，渝東南片區(qū)門診巡檢工作會(huì)舉行。重慶市門診質(zhì)控中心副主任委員、陸軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院門診部王放作為巡檢組組長(zhǎng)，率專家團(tuán)隊(duì)蒞臨指導(dǎo)。黔江中心醫(yī)院副院長(zhǎng)劉朝元在致辭中表示，此次巡檢是對(duì)醫(yī)院門診工作的一次全面檢閱，也是推動(dòng)區(qū)域門診質(zhì)量提升的重要契機(jī)。他介紹了醫(yī)院在優(yōu)化流程、提升服務(wù)、嚴(yán)控質(zhì)量等方面的努力，并懇請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)提出寶貴意見。

王放在致辭中強(qiáng)調(diào)了門診質(zhì)量管理的重要性，并對(duì)黔江中心醫(yī)院的工作給予肯定。隨后，黔江中心醫(yī)院門診部主任黃嘉匯報(bào)了醫(yī)院門診工作及質(zhì)控現(xiàn)狀。重慶市門診質(zhì)控中心專家團(tuán)隊(duì)結(jié)合匯報(bào)內(nèi)容，進(jìn)行了精準(zhǔn)點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)，并針對(duì)參會(huì)人員提出的問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。

會(huì)議結(jié)束后，專家團(tuán)隊(duì)對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)巡視。

當(dāng)日下午1時(shí)，黔江區(qū)門診質(zhì)控中心成立大會(huì)暨培訓(xùn)會(huì)舉行。黔江區(qū)衛(wèi)生健康委醫(yī)政科負(fù)責(zé)人宣讀了黔江區(qū)門診質(zhì)控中心批復(fù)文件，宣布該中心正式成立。劉朝元在致辭中表示，作為掛靠單位，黔江中心醫(yī)院將切實(shí)履行牽頭職責(zé)，健全質(zhì)控體系，推動(dòng)區(qū)域門診服務(wù)同質(zhì)化發(fā)展。

隨后，會(huì)議進(jìn)入培訓(xùn)環(huán)節(jié)，多位專家圍繞門診質(zhì)控主題展開專題授課——余江（陸軍軍醫(yī)大學(xué)第二附屬醫(yī)院）解讀了門診質(zhì)控指標(biāo)與質(zhì)量改善實(shí)踐；陳輝（重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院）分享了門診電子病歷質(zhì)控與診療信息頁質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；王放（陸軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院）探討了基于空間思維導(dǎo)圖的門診標(biāo)識(shí)導(dǎo)引系統(tǒng)；蔡依希（兩江新區(qū)人民醫(yī)院）分析了門診患者滿意度與投訴閉環(huán)管理策略。

最后，重慶市門診質(zhì)控中心主任委員余江作總結(jié)發(fā)言，會(huì)議圓滿結(jié)束。據(jù)悉，本次會(huì)議通過巡檢指導(dǎo)、中心成立及專題培訓(xùn)，為渝東南地區(qū)門診質(zhì)量管理搭建了交流平臺(tái)，明確了發(fā)展方向。黔江區(qū)門診質(zhì)控中心的成立，將進(jìn)一步提升區(qū)域門診服務(wù)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。